10月19日 16:51
"1728圓 !! 攤位貼滿照片明顯不給你看實物製作過程，味道又普通。知道你看了不會買所以藏起來? 這樣好嗎? 小田急?"
網友留言：
10月20日 14:29
"別人圖裡恐怕原該如此...完全變了樣。"
10月20日 14:39
"可能是...第1張圖前面右2白盤那個。同家店同樣商品宣傳拍照用大不同。"
10月21日 10:18
"像這種裝客人真葉配囉。"
"新宿小田急百貨 X 步食王嚴選 ! 秋季食慾全開祭典🏬
前菜美妙牛排三明治🥩 主菜香濃拉可雷特起司擔擔麺🍜🧀 甜點伯爵茶霜淇淋🍦 高熱量好吃✨😋😋😋"
10月23日 05:34
"是它嗎?"
"真惡劣... 沒當場向店員反應嗎?"
"這是帶給カミ的禮物到家才打開，包裝看不見裡面。(白盤蓋起來膠帶封住)"
"相當清楚 ! 感謝解說~! *\(^o^)/*"
"我也這麼認為(^.^)"
其他民眾照片：
10月19日 12:21
"第3道美妙牛排與千層和牛三明治，一堆肉w"
10月20日 12:14
"吃了4樣首推海鮮丼吧，美妙牛排三明治CP值超差(右)4分之1吐司要價昂貴1700圓，跟千層和牛搭一起賣2500圓還是貴。萌梓聯名擔擔麵非常讚。"
也有民眾替商家平反，問店員他們都是按重量50g去切，肉形狀千奇百怪切下來自然有差。查商家官網沙朗牛排¥3000/100g，認為活動定價合理，和網路查到店面端出來模樣差不多。他自己去現場吃用剛好紙袋裝起來便正常，最後覺得是容器問題。
記者聯繫苦主表示：「平常喜歡百貨物産展，即使稍微偏貴可享受許多美食，但這次...實在無法置信而PO網。照片埋沒攤位遮住料理裝盒過程，大容器看不見內容，也無實體樣品。貴為知名店人氣商品能理解一口高級肉價格在那，猜怕跟別攤比會嚇跑客人才出此下策。」
"剛和百貨通過電話，對方認為活動給人看實際料理樣子天經地義，承認指導不周直接道歉...可是那並非我本意因此嚴正拒絕。"
百貨活動專員接受記者訪問如下：
——收到新名先生反應後做了啥?
小田急百貨店：10月19日收到指教當晚立刻改善透明開放，原想說廣告吸睛卻遮掉實物，萬分抱歉。
——肉處理部分怎麼樣?
小田急百貨店：吩咐筋膜劃開動作盡量做到任何部位確實一致。
——容器呢打算如何?
小田急百貨店：原本用漢堡紙袋裝再擺塑膠容器，賣太好關係第3天袋就用完改為直接裝容器。顯然尺寸大商品一輪於是緊急換小的。
總之百貨對帶給顧客不誠實不愉快體驗未能滿足期待真心道歉，未來會詳查商家內容懇請對方原諒繼續光顧。
"1728圓 !! 攤位貼滿照片明顯不給你看實物製作過程，味道又普通。知道你看了不會買所以藏起來? 這樣好嗎? 小田急?"
網友留言：
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10月19日 19:17 "落差大到想哭... 稱不上參考..." |
10月20日 12:58 "比這牛排丼還貴700多圓，肖ㄟ..." | |
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"別人圖裡恐怕原該如此...完全變了樣。"
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"可能是...第1張圖前面右2白盤那個。同家店同樣商品宣傳拍照用大不同。"
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"像這種裝客人真葉配囉。"
"新宿小田急百貨 X 步食王嚴選 ! 秋季食慾全開祭典🏬
前菜美妙牛排三明治🥩 主菜香濃拉可雷特起司擔擔麺🍜🧀 甜點伯爵茶霜淇淋🍦 高熱量好吃✨😋😋😋"
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"是它嗎?"
"真惡劣... 沒當場向店員反應嗎?""這是帶給カミ的禮物到家才打開，包裝看不見裡面。(白盤蓋起來膠帶封住)"
"15釐米厚神戶牛菲力150克1萬圓切15份，配1斤400圓吐司製作原價約700圓，感覺場地費灌很大。莎朗200克1萬圓非名牌的話... 真的被廣告騙您辛苦了。"これはその場に来れなかったカミさんへのお土産だったので、開封したのは家でです。しかも入れ物も中が見えない。(写真にある白いトレーを合わせてテープでとめてましたよ)
— 新名昭彦 (@akiniina) October 20, 2019
"相當清楚 ! 感謝解說~! *\(^o^)/*"
"不如吃4碗中份牛丼。"超わかりやすい！解説ありがとうございます〜！*\(^o^)/*
— 新名昭彦 (@akiniina) October 20, 2019
"我也這麼認為(^.^)"
僕の価値観でもそうです。(^.^)
— 新名昭彦 (@akiniina) October 19, 2019
其他民眾照片：
10月19日 12:21
"第3道美妙牛排與千層和牛三明治，一堆肉w"
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10月19日 ""粉者"美妙牛排與千層和牛三明治划算組合2500圓 ! 鮮嫩多汁 ! 簡單調味好吃🐷" |
10月19日 12:45 "新宿小田急催事場，被部落客燒到來買，聽見背後傳來瞎ㄟ那尺寸(´･ω･`) 醬汁美味。" | |
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"吃了4樣首推海鮮丼吧，美妙牛排三明治CP值超差(右)4分之1吐司要價昂貴1700圓，跟千層和牛搭一起賣2500圓還是貴。萌梓聯名擔擔麵非常讚。"
也有民眾替商家平反，問店員他們都是按重量50g去切，肉形狀千奇百怪切下來自然有差。查商家官網沙朗牛排¥3000/100g，認為活動定價合理，和網路查到店面端出來模樣差不多。他自己去現場吃用剛好紙袋裝起來便正常，最後覺得是容器問題。
記者聯繫苦主表示：「平常喜歡百貨物産展，即使稍微偏貴可享受許多美食，但這次...實在無法置信而PO網。照片埋沒攤位遮住料理裝盒過程，大容器看不見內容，也無實體樣品。貴為知名店人氣商品能理解一口高級肉價格在那，猜怕跟別攤比會嚇跑客人才出此下策。」
"剛和百貨通過電話，對方認為活動給人看實際料理樣子天經地義，承認指導不周直接道歉...可是那並非我本意因此嚴正拒絕。"
"我發文動機乃無法諒解因為份量小不怎麼樣就隱藏欺瞞顧客，認同以上之外我對三明治沒啥好說的。"小田急百貨店から先程お電話をいただきました。あのての催し物ではやはり商品の現物、調理の様子を見せる事が当たり前で指導に落ち度があったと認めていただきました。直接お詫びに…とも言われましたがそれはこちらの本意ではないので丁重にお断りいたしました。#小田急百貨店 #素敵ステーキサンド
— 新名昭彦 (@akiniina) October 21, 2019
僕がツイートした理由は商品が小さいとかショボいことが理由では無く商品を隠して客を騙そうとした事がゆるせなかったので、そこを認めていただけたという事で素敵ステーキサンドに関してはもうこれ以上言う事はありません。#小田急百貨店 #素敵ステーキサンド
— 新名昭彦 (@akiniina) October 21, 2019
百貨活動專員接受記者訪問如下：
——收到新名先生反應後做了啥?
小田急百貨店：10月19日收到指教當晚立刻改善透明開放，原想說廣告吸睛卻遮掉實物，萬分抱歉。
——肉處理部分怎麼樣?
小田急百貨店：吩咐筋膜劃開動作盡量做到任何部位確實一致。
——容器呢打算如何?
小田急百貨店：原本用漢堡紙袋裝再擺塑膠容器，賣太好關係第3天袋就用完改為直接裝容器。顯然尺寸大商品一輪於是緊急換小的。
總之百貨對帶給顧客不誠實不愉快體驗未能滿足期待真心道歉，未來會詳查商家內容懇請對方原諒繼續光顧。
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